De 10 gouden tips voor succesvolle telefonische acquisitie (deel 2)
Als aanvulling op de vorige 10 gouden tips voor telefonische acquisitie, hier het vervolg, nummer 11 t/m 20. Lees ze regelmatig even door als reminder. Lees meer
Hoe gaat het met uw verkoopapparaat?
‘Goed!’ denkt u nu natuurlijk… Mooi zo, dan kan het dus altijd beter! Want na goed komt beter en na beter best.
Uw verkoopapparaat optimaliseren is iets wat te allen tijden noodzakelijk is. Maar zéker in tijden wanneer het economisch wat minder gaat is uw verkoopapparaat misschien wel de belangrijkste spil van het bedrijf. Of het nu gaat om klantbehoud, genereren van new business, het activeren van slapende klanten of het terugwinnen van oude klanten. Het moet professioneel en structureel gebeuren. Wij helpen u daarbij. Lees meer
Raar maar waar… maar helaas zegt niet 100% van jouw prospects JA op jouw aanbieding.
Ligt dat aan de elevator pitch die jullie met de grootste zorg hebben samengesteld? Vindt de andere kant van de lijn jouw stem vervelend, heeft hij uw unieke product wellicht al of is het toch iets heel anders? Lees meer
We zijn het niet met álle onderstaande punten of de volgorde van onderstaande punten eens, maar zijn het zeker eens met het allereerste punt! Lees meer
We presenteren hier een kort overzicht van de belangrijkste salestermen en vakjargon uit het salesvak, inclusief uitleg en praktische voorbeelden. Lees meer
Lees voordat u dit artikel gaat lezen eerst het vorige artikel ter voorbereiding op telefonische acquisitie.
Door Margot Houtaar
We weten het allemaal: het ene (telefoon)gesprek ‘loopt’ veel beter en je houdt er een prettiger gevoel over dan aan het andere. En als je dan bekijkt welke gesprekken een positief resultaat hebben opgeleverd zijn dat bijna altijd die die prettig liepen. Het kweken van de juiste gespreksatmosfeer is een belangrijke voorbereiding op een succesvol commercieel gesprek. Lees meer
Hieronder een heel leuk artikel van James Nathan (www.jamesnathan.com), een van onze buitenlandse collega’s over de vraag:
………..Well, that is a really big question. And the answer completely depends on your definition of a cold call.
If you mean, calling completely cold and hoping to sell your services there and then, well, yes it is.
If you think of cold calling as a business development tool to introduce yourself and your services to a researched target contact, then no, it is not. Lees meer
Ter voorbereiding: hoe begint een succesvolle telefoonmarketingactie? Lees onderstaand het artikel.
Als Provite acquisitie-trainingen verzorgt bestaan die altijd uit een theorie en een praktijkgedeelte. De praktijk is dan echt bellen, echt contact met (oude) relaties, suspects en prospects.
Waarom doen we dat? Omdat we onze cursisten willen laten beleven dat ‘het’ echt werkt, dat er echt leuke contacten, kansen voor later en zelfs afspraken zijn te maken op zo’n dag.
Maar soms werkt het niet zoals wij dat willen. Dan zit er iemand en die doet z’n stinkende best, maar dan lukt het gewoonweg niet. Misschien wel een paar leuke contacten, misschien een paar kansjes voor later, maar er worden geen directe afspraken gemaakt. Ligt dat dan aan die cursist? Nee. Ligt het dan aan onze training? Nee, natuurlijk al helemaal niet :). Waar ligt dat dan aan? Lees meer
Het meest gebruikte argument om niet met telefonische acquisitie aan de slag te gaan is: “Morgen is een betere dag voor telefonische acquisitie.” Er kan lang en kort gesproken worden over of er standaard betere dagen en tijden zijn voor telefonische acquisitie. Feit blijft dat het een vak is en dat de gemiddelde accountmanager het niet kan, durft of wil doen. We hebben in het volgende artikel een aantal tips opgeschreven waarmee we hopen dat u net zo veel plezier krijgt in telefonische acquisitie als wij. Lees meer
Heeft u weleens nagedacht over de redenen waarom klanten vreemd gaan?
In dit artikel hebben we een aantal praktische tips beschreven voor het behouden van tevreden klanten. Eigenlijk heel logisch, toch… We leggen dit uit aan de hand van het AIDA-principe. Lees meer