Telemarketing voor verzekeringen kan op vele manieren een succesvolle aanvulling zijn van uw sales- en marketingactiviteiten. We hebben hier veel ervaring mee; al bijna 50 jaar werken wij op commercieel gebied met veel assurantiebedrijven samen om hen verder te laten groeien. In de loop van die jaren is de wetgeving rond acquisitie op assurantiegebied aanzienlijk verscherpt. Wij voldoen aan alle eisen van de AFM, zodat we u op een betrouwbare wijze kunnen bijstaan. Dit geldt ook voor acquisitie ten behoeve van andere financiële diensten.
Für das Telefonmarketing für Versicherungen gelten besondere Anforderungen
Das Telemarketing für Versicherungen und andere Finanzdienstleistungen unterliegt ganz anderen Regeln als das Telemarketing im Allgemeinen. Die Finanzmarktaufsichtsbehörde(AFM) hat im Finanzaufsichtsgesetz(Wft) Bedingungen und Anforderungen für alle Parteien festgelegt, die sich in irgendeiner Weise an kommerziellen Aktivitäten beteiligen. Auch wenn Sie einen Teil der Akquisition auslagern, bleiben Sie als Kunde verantwortlich.
Beim Outsourcing müssen Sie daher mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das Wft-zertifiziert ist. Provite ist als Agentur Wft-zertifiziert und hat auch Mitarbeiter, die individuell Wft-zertifiziert sind. Das bedeutet, dass wir in geschäftlichen Angelegenheiten zusammenarbeiten können, ohne dass Sie sich Sorgen um Ihre Haftung machen müssen.
Behalve wettelijke voorwaarden, gelden er bij telemarketing voor verzekeringen ook hele andere commerciële eisen. Uw zakelijke klant of prospect koopt immers geen product in om geld mee te verdienen. Hij voert het risicomanagement voor zijn bedrijf uit, waarbij telkens de verhouding tussen het risico voor zijn organisatie en de kosten van het afdekken daarvan afgewogen wordt. Die afweging vraagt om een toegesneden commerciële benadering. Met ruim 45 jaar ervaring op het gebied van verzekeringen kunnen we u als geen ander goed bijstaan.
Ausgehend und eingehend
Ein großer Teil unseres Telefonmarketings ist Outbound, d. h. wir sprechen Unternehmen zuverlässig an, mit dem Ziel der Verlängerung, des Upsellings oder des Neugeschäfts. Wir tun dies in Ihrem Namen und mit Ihrer Corporate Identity. Das schafft Vertrauen und Wachstum.
Wenn sich die Gesetzgebung ändert, z. B. in Bezug auf die Verhinderung von Fehlzeiten oder die Haftung, rufen Sie vielleicht in kurzer Zeit viele Kunden mit Fragen an. Auch dann können wir Sie unterstützen, indem wir als "Overflow" Ihres eigenen Kundenkontaktzentrums fungieren. Sobald viel los ist, leiten Sie die überschüssigen Anrufe an unser Inbound-Telemarketing weiter. Wir verfügen über alle technischen Möglichkeiten und das Fachwissen, um den Service Ihrer eigenen Mitarbeiter nahtlos zu übernehmen. So können Sie flexibel auf die steigende Marktnachfrage reagieren und verpassen keine Geschäftschancen.
Die beste Ausbildung für Ihre eigenen Leute
Met ruim 45 jaar ervaring met telemarketing voor grote en kleine bedrijven in de assurantiewereld weten we wat commercieel werkt en niet werkt. Die kennis kunnen we ook op uw eigen medewerkers overbrengen. Met regelmaat trainen we groepen accountmanagers om succesvoller te worden bij – met name – het vinden van new business.
DIE VIELFALT DER MÄRKTE, DER ANGEBOTE UND DER MENSCHEN: DAS MACHT DEN SPASS AUS.
Donald | Business Developer
Bijna vijftig jaar ervaring
Als erste Agentur in den Niederlanden haben wir 1977 damit begonnen, Termine für Kundenbetreuer und andere Telemarketing-Dienstleistungen zu vereinbaren. Von Anfang an durften wir einige der größten Versicherungsanbieter betreuen. Im Laufe der Jahre haben wir für fast alle großen Parteien, sowohl für Versicherungsgesellschaften als auch für Vermittler, Akquisitionsarbeit geleistet und Schulungen angeboten. Der Schwerpunkt lag (und liegt immer noch) auf B2Bmit Fokus auf große und mittlere Unternehmen und Organisationen.
Entscheidend für unseren Erfolg sind dabei unsere Mitarbeiter. Wir verfügen über ein engagiertes Team erfahrener Mitarbeiter, von denen einige früher selbst als Vermittler tätig waren. Sie kennen den Markt, die Sprache und die Bedürfnisse derjenigen, die für das Risikomanagement einer großen Organisation verantwortlich sind. Diese jahrelange Erfahrung mit all diesen Versicherern und Vermittlern steht Ihnen zur Verfügung.
Zielgruppe will mehr als eine "Versicherungspolice
Im Laufe der Jahre hat sich der Beruf vom Versicherungsverkauf zu einem integrierten Risikomanagement-Beratungsdienst entwickelt. Das hört sich nicht nur anders an, es ist auch ein wesentlicher Unterschied. Risikomanagement ist ein professioneller Beruf, der ein professionelles Vorgehen erfordert. Schon bei der Terminvereinbarung für Ihre Kundenbetreuer zum Beispiel ist mehr Wissen von dem Mann oder der Frau gefragt, die den ersten Telefonkontakt herstellt. Unser Versicherungsteam verfügt über dieses Wissen.
Sorgfaltspflicht und Beziehungsmanagement: Chancen für Wachstum
Die Regierung (AFM) stellt hohe Anforderungen an die Versicherungsbranche in Bezug auf die Sorgfaltspflicht und das Beziehungsmanagement. Dies bringt eine Reihe von Verpflichtungen mit sich, bietet aber auch kommerzielle Möglichkeiten. Wir haben ein ausgeklügeltes und erfolgreiches Konzept, bei dem wir regelmäßig auf Ihre bestehenden Beziehungen zugehen. Wir nehmen eine Bestandsaufnahme der aktuellen Situation und des damit verbundenen Risikoprofils vor und vereinbaren bei Erweiterungsmöglichkeiten sofort einen Termin mit einem Ihrer Kundenbetreuer.
Mit dieser Form des Kundenbeziehungsmanagements erfüllen Sie Ihre Sorgfaltspflicht und Ihre Kunden scheinen diese Aufmerksamkeit zu schätzen. Außerdem bietet es Ihnen die Möglichkeit, frühzeitig Upselling zu betreiben. Gerade weil bereits eine Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden besteht, ist das Vertrauen vorhanden. Das ist die beste Basis für zusätzlichen Umsatz. Aber haben Ihre eigenen Mitarbeiter die Zeit, regelmäßig Ihren gesamten Kundenstamm anzusprechen? Rufen Sie uns an, wenn Sie glauben, dass jetzt Chancen verpasst werden.
Wir glauben nicht an Kurse, in denen wir Vertriebsprofis in kurzer Zeit mit neuem Wissen vollstopfen. Es bleibt immer abzuwarten, was letztendlich in der täglichen Praxis angewendet wird.
Unser Ansatz ist, dass wir für jedes Unternehmen ein maßgeschneidertes Training entwickeln, Ihre kaufmännischen Mitarbeiter im Betrieb schulen und das Gelernte sofort gemeinsam in die Praxis umsetzen. Dabei gehen wir auch gemeinsam auf die Zielgruppen und ein Alleinstellungsmerkmal ein. Das Ergebnis ist, dass Sie als Kunde vom ersten Tag an von dem erworbenen Wissen profitieren. Auch die Vertriebsmitarbeiter lernen und behalten die neuen Kenntnisse und Fähigkeiten schneller.
Auch für andere Formen von Finanzdienstleistungen
Auch beim Telemarketing für andere Finanzdienstleistungen kommt es auf Zuverlässigkeit, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Fachwissen an. Dies setzen wir u.a. in folgenden Bereichen regelmäßig in die Praxis um:
- Bankdienstleistungen und Finanzierungen;
- Leasing und Factoring;
- Investitions- und Unternehmensberatung;
- Buchhaltung.
Die Zielgruppen für die Akquisition dieser Dienstleistungen befinden sich in der Regel an der Spitze der Unternehmen: Eigentümer und Geschäftsführer, Finanzdirektoren, CFOs und Controller. Wir wissen, wie wir diese Funktionsträger erreichen und mit ihnen substantielle Gespräche führen können. Schließlich sind viele unserer leitenden Mitarbeiter selbst Unternehmer gewesen. So gewinnen wir das Vertrauen und das Interesse, einen Termin für Ihre Berater zu vereinbaren.
Lassen Sie uns über Ihre Geschäftsstrategie sprechen, ja?
Einen Teil dessen auszulagern, was den Herzschlag Ihres Unternehmens ausmacht: Ihren Vertrieb. Ein ziemlich großer Schritt. Lassen Sie uns einfach mal ganz unverbindlich miteinander reden. Gemeinsam schauen wir uns an, wo Ihre Herausforderungen und Chancen liegen, wir erzählen Ihnen von den Möglichkeiten, die unsere langjährige Erfahrung in dieser Branche bietet. In jedem Fall wird es ein interessantes und lehrreiches Gespräch sein.
DER ERSTE SCHRITT ZUM NEUEN GESCHÄFT
Ist ein Gespräch. Online oder vor Ort. Sie sprechen darüber, was Sie erreichen wollen, Ihre Zielgruppen, Ihr wunderbares Produkt und/oder Ihre Dienstleistung. Wir setzen unsere mehr als 45-jährige Erfahrung dagegen und besprechen eine Strategie. Denn B2B-Telemarketing als Teil der Lead-Generierung bietet nie dagewesene Möglichkeiten. Lassen Sie uns diese gemeinsam entdecken!
Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie Tom unter +31 70 3134444.
Tolle Zusammenarbeit und hervorragende Ergebnisse!
Unser Team von INretail Verzekert hat kürzlich mit Provite zusammengearbeitet, und es war eine tolle Zusammenarbeit! Dank der Arbeit von Provite konnten wir unsere Nachfassaktionen optimieren. So konnten wir einen fantastischen Endspurt in Richtung unserer Jahresziele hinlegen.
Ihr professioneller Ansatz, ihre klare Kommunikation und ihr hervorragender telefonischer Support haben wesentlich zu unserem Erfolg beigetragen. Das Ergebnis ist es definitiv wert.
Besonders beeindruckt hat uns, wie nahtlos alle Aspekte der Zusammenarbeit ineinander übergingen. Die exzellente Vorarbeit von Provite führte zu qualitativ hochwertigen Leads, die unsere Arbeit deutlich verstärkten.
Dank Provite haben wir eine sehr erfolgreiche Kampagne durchgeführt und einen wunderbaren Meilenstein erreicht. Wir blicken daher mit großer Zuversicht auf die Fortsetzung dieser Zusammenarbeit und die Realisierung neuer Erfolge in der Zukunft.
Kurz gesagt, Provite ist ein Partner, den wir aufgrund seiner Professionalität, seines Engagements und seines ergebnisorientierten Ansatzes sehr empfehlen.
Kevin Graafland, INretail Versicherter