VERSICHERUNGEN
Telemarketing & leadgeneratievoor de verzekeringsbranche
Telemarketing für Versicherungen kann in vielerlei Hinsicht eine erfolgreiche Ergänzung zu Ihren Vertriebs- und Marketingaktivitäten sein. Wir haben viel Erfahrung darin; seit fast 50 Jahren arbeiten wir im gewerblichen Bereich mit vielen Versicherungsunternehmen zusammen, um ihnen zu helfen, weiter zu wachsen. Im Laufe dieser Jahre hat sich die Gesetzgebung für die Akquisition im Versicherungsbereich erheblich verschärft. Wir erfüllen alle AFM-Anforderungen, damit wir Sie zuverlässig unterstützen können. Dies gilt auch für die Akquisition im Auftrag anderer Finanzdienstleistungen.
- In einem unverbindlichen Gespräch erhalten Sie sofort einen Einblick in Ihre Zielgruppe, realistische Terminzahlen und die beste Vorgehensweise für Neukundenakquise, Kundenreaktivierung oder beides.
Für das Telefonmarketing für Versicherungen gelten besondere Anforderungen
Das Telemarketing für Versicherungen und andere Finanzdienstleistungen unterliegt ganz anderen Regeln als das Telemarketing im Allgemeinen. Die Finanzmarktaufsichtsbehörde(AFM) hat im Finanzaufsichtsgesetz(Wft) Bedingungen und Anforderungen für alle Parteien festgelegt, die sich in irgendeiner Weise an kommerziellen Aktivitäten beteiligen. Auch wenn Sie einen Teil der Akquisition auslagern, bleiben Sie als Kunde verantwortlich.
Beim Outsourcing müssen Sie daher mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das Wft-zertifiziert ist. Provite ist als Agentur Wft-zertifiziert und hat auch Mitarbeiter, die individuell Wft-zertifiziert sind. Das bedeutet, dass wir in geschäftlichen Angelegenheiten zusammenarbeiten können, ohne dass Sie sich Sorgen um Ihre Haftung machen müssen.
Neben den rechtlichen Anforderungen gelten für das Telefonmarketing für Versicherungen ganz andere kommerzielle Anforderungen. Schließlich kauft Ihr Geschäftskunde oder Interessent kein Produkt, um Geld zu verdienen. Er betreibt Risikomanagement für sein Unternehmen und wägt stets das Verhältnis zwischen dem Risiko für sein Unternehmen und den Kosten für dessen Absicherung ab. Diese Abwägung erfordert einen maßgeschneiderten kommerziellen Ansatz. Mit über 45 Jahren Erfahrung im Versicherungswesen können wir Sie wie kein anderer unterstützen.
Ausgehend und eingehend
Ein großer Teil unseres Telefonmarketings ist Outbound, d. h. wir sprechen Unternehmen zuverlässig an, mit dem Ziel der Verlängerung, des Upsellings oder des Neugeschäfts. Wir tun dies in Ihrem Namen und mit Ihrer Corporate Identity. Das schafft Vertrauen und Wachstum.
Wenn sich die Gesetzgebung ändert, z. B. in Bezug auf die Verhinderung von Fehlzeiten oder die Haftung, rufen Sie vielleicht in kurzer Zeit viele Kunden mit Fragen an. Auch dann können wir Sie unterstützen, indem wir als "Overflow" Ihres eigenen Kundenkontaktzentrums fungieren. Sobald viel los ist, leiten Sie die überschüssigen Anrufe an unser Inbound-Telemarketing weiter. Wir verfügen über alle technischen Möglichkeiten und das Fachwissen, um den Service Ihrer eigenen Mitarbeiter nahtlos zu übernehmen. So können Sie flexibel auf die gestiegene Marktnachfrage reagieren und verpassen keine Geschäftschancen.
Die beste Ausbildung für Ihre eigenen Leute
Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung im Telemarketing für große und kleine Unternehmen in der Versicherungsbranche wissen wir, was kommerziell funktioniert und was nicht. Dieses Wissen können wir auch an Ihre eigenen Mitarbeiter weitergeben. Wir schulen regelmäßig Gruppen von Kundenbetreuern, damit sie erfolgreicher werden - vor allem bei der Akquise von Neugeschäften.
DIE VIELFALT DER MÄRKTE, DER ANGEBOTE UND DER MENSCHEN: DAS MACHT DEN SPASS AUS.
Donald | Business Developer
Sie sind in guter Gesellschaft
Fast fünfzig Jahre Erfahrung
Als eerste bureau in Nederland zijn wij in 1977 begonnen met het maken van afspraken voor accountmanagers en andere diensten op het gebied van telemarketing. Vanaf het prille begin mochten we enkele van de grootste aanbieders op het gebied van verzekeringen bijstaan. In de loop der jaren hebben wij voor bijna alle grote partijen, verzekeringsmaatschappijen én tussenpersonen, acquisitiewerkzaamheden verricht en trainingen gegeven. Daarbij lag (en ligt) het accent op b2b, vooral gericht op grote en middelgrote bedrijven en organisaties.
Entscheidend für unseren Erfolg sind dabei unsere Mitarbeiter. Wir verfügen über ein engagiertes Team erfahrener Mitarbeiter, von denen einige früher selbst als Vermittler tätig waren. Sie kennen den Markt, die Sprache und die Bedürfnisse derjenigen, die für das Risikomanagement einer großen Organisation verantwortlich sind. Diese jahrelange Erfahrung mit all diesen Versicherern und Vermittlern steht Ihnen zur Verfügung.
Zielgruppe will mehr als eine "Versicherungspolice
Im Laufe der Jahre hat sich der Beruf vom Versicherungsverkauf zu einem integrierten Risikomanagement-Beratungsdienst entwickelt. Das hört sich nicht nur anders an, es ist auch ein wesentlicher Unterschied. Risikomanagement ist ein professioneller Beruf, der ein professionelles Vorgehen erfordert. Selbst wenn Sie beispielsweise Termine für Ihre Kundenbetreuer vereinbaren, muss der Mann oder die Frau, der/die den ersten Telefonkontakt herstellt, mehr wissen. Unser Versicherungsteam verfügt über dieses Wissen.
Sorgfaltspflicht und Beziehungsmanagement: Chancen für Wachstum
Die Regierung (AFM) stellt hohe Anforderungen an die Versicherungsbranche in Bezug auf die Sorgfaltspflicht und das Beziehungsmanagement. Dies bringt eine Reihe von Verpflichtungen mit sich, bietet aber auch kommerzielle Möglichkeiten. Wir haben ein ausgeklügeltes und erfolgreiches Konzept, bei dem wir regelmäßig auf Ihre bestehenden Beziehungen zugehen. Wir nehmen eine Bestandsaufnahme der aktuellen Situation und des damit verbundenen Risikoprofils vor und vereinbaren bei Erweiterungsmöglichkeiten sofort einen Termin mit einem Ihrer Kundenbetreuer.
Mit dieser Form des Kundenbeziehungsmanagements erfüllen Sie Ihre Sorgfaltspflicht und Ihre Kunden scheinen diese Aufmerksamkeit zu schätzen. Außerdem bietet es Ihnen die Möglichkeit, frühzeitig Upselling zu betreiben. Gerade weil bereits eine Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden besteht, ist das Vertrauen vorhanden. Das ist die beste Basis für zusätzlichen Umsatz. Aber haben Ihre eigenen Mitarbeiter die Zeit, regelmäßig Ihren gesamten Kundenstamm anzusprechen? Rufen Sie uns an, wenn Sie glauben, dass jetzt Chancen verpasst werden.
Wir glauben nicht an Kurse, in denen wir Vertriebsprofis in kurzer Zeit mit neuem Wissen vollstopfen. Es bleibt immer abzuwarten, was letztendlich in der täglichen Praxis angewendet wird.
Unser Ansatz ist, dass wir für jedes Unternehmen ein maßgeschneidertes Training entwickeln, Ihre kaufmännischen Mitarbeiter im Betrieb schulen und das Gelernte sofort gemeinsam in die Praxis umsetzen. Dabei gehen wir auch gemeinsam auf die Zielgruppen und ein Alleinstellungsmerkmal ein. Das Ergebnis ist, dass Sie als Kunde vom ersten Tag an von dem erworbenen Wissen profitieren. Auch die Vertriebsmitarbeiter lernen und behalten die neuen Kenntnisse und Fähigkeiten schneller.
Auch für andere Formen von Finanzdienstleistungen
Auch beim Telemarketing für andere Finanzdienstleistungen kommt es auf Zuverlässigkeit, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Fachwissen an. Dies setzen wir u.a. in folgenden Bereichen regelmäßig in die Praxis um:
- Bankdienstleistungen und Finanzierungen;
- Leasing und Factoring;
- Investitions- und Unternehmensberatung;
- Buchhaltung.
Die Zielgruppen für die Akquisition dieser Dienstleistungen befinden sich in der Regel an der Spitze der Unternehmen: Eigentümer und Geschäftsführer, Finanzdirektoren, CFOs und Controller. Wir wissen, wie wir diese Funktionsträger erreichen und mit ihnen substantielle Gespräche führen können. Schließlich sind viele unserer leitenden Mitarbeiter selbst Unternehmer gewesen. So gewinnen wir das Vertrauen und das Interesse, einen Termin für Ihre Berater zu vereinbaren.
Lassen Sie uns über Ihre Geschäftsstrategie sprechen, ja?
Uitbesteden van een deel van wat de hartslag van uw bedrijf is: uw sales. Best een hele stap. Laten we gewoon eens met elkaar praten; no strings attached. We kijken samen waar uw uitdagingen en kansen liggen, wij vertellen over de mogelijkheden die onze vele jaren ervaring in deze branche bieden. Dat wordt in ieder geval een interessant en leerzaam gesprek.
Der erste Schritt in Richtung Neugeschäft…
Ist ein Gespräch. Online oder vor Ort. Sie sprechen darüber, was Sie erreichen wollen, Ihre Zielgruppen, Ihr wunderbares Produkt und/oder Ihre Dienstleistung. Wir setzen unsere mehr als 45-jährige Erfahrung dagegen und besprechen eine Strategie. Denn B2B-Telemarketing als Teil der Lead-Generierung bietet nie dagewesene Möglichkeiten. Lassen Sie uns diese gemeinsam entdecken!
Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie Tom unter +31 70 3134444.
Großartige Zusammenarbeit und hervorragende Ergebnisse!
Unser Team von INretail Verzekert hat kürzlich mit Provite zusammengearbeitet, und es war eine tolle Zusammenarbeit! Dank der Arbeit von Provite konnten wir unsere Nachfassaktionen optimieren. So konnten wir einen fantastischen Endspurt in Richtung unserer Jahresziele hinlegen. Die professionelle Herangehensweise, die klare Kommunikation und der hervorragende telefonische Support haben wesentlich zu unserem Erfolg beigetragen. Das Ergebnis ist es auf jeden Fall wert.
Was uns besonders beeindruckt hat, war, wie nahtlos alle Aspekte der Zusammenarbeit ineinander übergingen. Die exzellente Vorarbeit von Provite führte zu qualitativ hochwertigen Leads, die unsere Arbeit deutlich bereicherten. Dank Provite haben wir eine sehr erfolgreiche Kampagne realisiert und einen schönen Meilenstein erreicht. Wir blicken daher mit großer Zuversicht auf die weitere Zusammenarbeit und neue Erfolge in der Zukunft.
Kurz gesagt, Provite ist ein Partner, den wir aufgrund seiner Professionalität, seines Engagements und seines ergebnisorientierten Ansatzes sehr empfehlen."
Kevin Graafland, INretail Versicherter
Benieuwd wat wij voor jullie kunnen betekenen binnen de verzekeringsbranche?
Ja, wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Kontaktaufnahme mit Krankenhäusern, Pflegeheimen, Pflegeverbänden und Hausarztpraxen. Wir wissen, wie wir effektiv mit den Entscheidungsträgern in diesen Einrichtungen in Kontakt treten können.
Wir arbeiten für Anbieter von SaaS-Lösungen, Medizinproduktehersteller, Versicherer, Beratungsunternehmen und andere Organisationen, deren Zielgruppe das Gesundheitswesen ist.
Aufgrund der eingeschränkten Erreichbarkeit von Gesundheitseinrichtungen empfehlen wir einen Multichannel-Ansatz: Telemarketing in Kombination mit E-Mail, LinkedIn und anderen Kanälen zur Nachverfolgung erhöht die Wahrscheinlichkeit, qualitativ hochwertige Gespräche zu führen.
Der Gesundheitssektor erfordert Einblicke in Prozesse und Fachbegriffe, einen respektvollen Umgang, gutes Timing und Durchsetzungsvermögen. Die Abläufe dauern oft länger und es sind mehrere Entscheidungsträger beteiligt, weshalb Erfahrung den Ausschlag gibt.
Nein, wir wenden uns zunächst an größere Einrichtungen wie Krankenhäuser, Pflegeheime und Pflegeverbünde sowie an Einrichtungen der Primärversorgung wie Hausärzte, Zahnärzte und Physiotherapeuten.
Ja, wir qualifizieren Leads inhaltlich, damit Ihr Vertriebsteam sich direkt um interessierte und relevante Kontakte kümmern kann.