We hebben er allemaal last van: de krapte op de arbeidsmarkt. Dat geldt zeker ook voor onze bedrijfstak, de sales. Tik je nu ‘sales’ in bij Indeed, dan vind je meer dan 50.000 vacatures. Een nieuwe salesprofessional vinden is dus nogal een uitdaging. Wat kun je doen als je je sales vacatures niet ingevuld krijgt?
Door Margot Houtaar Lees meer
Elke b2b salesafdeling drijft op leads. Het vermogen om zoveel mogelijk goede leads te genereren bepaalt het succes van jouw onderneming. Telemarketing is daarbij een krachtige en efficiënte manier om leads te genereren voor b2b sales. Omdat je met b2b telemarketing direct persoonlijk contact hebt met je potentiële klant genereer je zo sales qualified leads. Je kwalificeert de bedrijven daarbij direct als wel of niet geschikt voor sales om te benaderen. En wanneer je toch al contact hebt met de lead kun je direct een afspraak maken voor het volgende contact. Al naar gelang van de waarde van de lead kan dat volgende contact een telefoongesprek, videocall of ontmoeting zijn. Lees meer
We hebben een speciale online telefonische acquisitietraining ontwikkeld, omdat trainingen in persona nu, door de coronacrisis, niet mogelijk zijn. Daarbij maken we gebruik van alle moderne communicatietechnieken die voorhanden zijn, zodat de training toch persoonlijk, individueel en effectief is. Voor meer succes, juist nu we dat zo hard nodig hebben. Lees meer
Acquisitie uitbesteden, het lijkt een hele stap om zo’n belangrijk onderdeel van de gehele bedrijfsvoering aan een ander over te laten. Immers, acquisitie (of ook wel: sales of verkoop) is verantwoordelijk voor de gehele bedrijfsomzet en daardoor het voortbestaan van de zaak. In dit artikel laten we zien wat goede redenen zijn voor het uitbesteden van acquisitie, en ook in welke gevallen je dit beter niet kunt doen. Lees meer
Ik heb het al gehad over on- en offline leadgeneratie. Een voor mij logisch vervolg is het belang van leadnurturing.
Leadnurturing is niets meer dan het opbouwen van een relatie met een prospect, zelfs als ze nu niet in de markt zijn voor je product of dienst. Het gaat om herkenbaar en zichtbaar blijven. Om het achterlaten van een goede en vertrouwde indruk. Het lijkt eenvoudig… Lees meer
Het meest gebruikte argument om niet met telefonische acquisitie aan de slag te gaan is: “Morgen is een betere dag voor telefonische acquisitie.” Er kan lang en kort gesproken worden over of er standaard betere dagen en tijden zijn voor telefonische acquisitie. Feit blijft dat het een vak is en dat de gemiddelde accountmanager het niet kan, durft of wil doen. We hebben in het volgende artikel een aantal tips opgeschreven waarmee we hopen dat u net zo veel plezier krijgt in telefonische acquisitie als wij. Lees meer
Heeft u weleens nagedacht over de redenen waarom klanten vreemd gaan?
In dit artikel hebben we een aantal praktische tips beschreven voor het behouden van tevreden klanten. Eigenlijk heel logisch, toch… We leggen dit uit aan de hand van het AIDA-principe. Lees meer