Lees voordat u dit artikel gaat lezen eerst het vorige artikel ter voorbereiding op telefonische acquisitie.

Telefonische Acquisitie: Voorbereiding II

Door Margot Houtaar

De juiste gespreksatmosfeer

We weten het allemaal: het ene (telefoon)gesprek ‘loopt’ veel beter en je houdt er een prettiger gevoel over dan aan het andere. En als je dan bekijkt welke gesprekken een positief resultaat hebben opgeleverd zijn dat bijna altijd die die prettig liepen. Het kweken van de juiste gespreksatmosfeer is een belangrijke voorbereiding op een succesvol commercieel gesprek. Lees meer