Wanneer een bedrijf overweegt om b2b telemarketing uit te besteden wil men soms van tevoren weten hoeveel afspraken men in een bepaalde tijd krijgt. Behalve dat die vraag onmogelijk is te beantwoorden, is het ook geen nuttige vraag. Margot Houtaar, directeur van Nederlands oudste b2b telemarketingbureau, legt uit waarom. Lees meer
We hebben een speciale online telefonische acquisitietraining ontwikkeld, omdat trainingen in persona nu, door de coronacrisis, niet mogelijk zijn. Daarbij maken we gebruik van alle moderne communicatietechnieken die voorhanden zijn, zodat de training toch persoonlijk, individueel en effectief is. Voor meer succes, juist nu we dat zo hard nodig hebben. Lees meer
De 10 gouden tips voor succesvolle telefonische acquisitie (deel 2)
Als aanvulling op de vorige 10 gouden tips voor telefonische acquisitie, hier het vervolg, nummer 11 t/m 20. Lees ze regelmatig even door als reminder. Lees meer
Hoe gaat het met uw verkoopapparaat?
‘Goed!’ denkt u nu natuurlijk… Mooi zo, dan kan het dus altijd beter! Want na goed komt beter en na beter best.
Uw verkoopapparaat optimaliseren is iets wat te allen tijden noodzakelijk is. Maar zéker in tijden wanneer het economisch wat minder gaat is uw verkoopapparaat misschien wel de belangrijkste spil van het bedrijf. Of het nu gaat om klantbehoud, genereren van new business, het activeren van slapende klanten of het terugwinnen van oude klanten. Het moet professioneel en structureel gebeuren. Wij helpen u daarbij. Lees meer
Raar maar waar… maar helaas zegt niet 100% van jouw prospects JA op jouw aanbieding.
Ligt dat aan de elevator pitch die jullie met de grootste zorg hebben samengesteld? Vindt de andere kant van de lijn jouw stem vervelend, heeft hij uw unieke product wellicht al of is het toch iets heel anders? Lees meer
Lees voordat u dit artikel gaat lezen eerst het vorige artikel ter voorbereiding op telefonische acquisitie.
Door Margot Houtaar
We weten het allemaal: het ene (telefoon)gesprek ‘loopt’ veel beter en je houdt er een prettiger gevoel over dan aan het andere. En als je dan bekijkt welke gesprekken een positief resultaat hebben opgeleverd zijn dat bijna altijd die die prettig liepen. Het kweken van de juiste gespreksatmosfeer is een belangrijke voorbereiding op een succesvol commercieel gesprek. Lees meer
Het meest gebruikte argument om niet met telefonische acquisitie aan de slag te gaan is: “Morgen is een betere dag voor telefonische acquisitie.” Er kan lang en kort gesproken worden over of er standaard betere dagen en tijden zijn voor telefonische acquisitie. Feit blijft dat het een vak is en dat de gemiddelde accountmanager het niet kan, durft of wil doen. We hebben in het volgende artikel een aantal tips opgeschreven waarmee we hopen dat u net zo veel plezier krijgt in telefonische acquisitie als wij. Lees meer