Sektor in herausfordernden Zeiten

Obwohl der Transport- und Logistiksektor in den letzten Jahren ein starkes Wachstum erlebt hat, sind die Marktbedingungen nicht einfacher geworden. Es gibt eine Reihe von Herausforderungen, mit denen viele Transportunternehmen konfrontiert sind:

• Die ausländische Konkurrenz, vor allem in Bezug auf den Preis, erhöht den Kundenumsatz.
• Es gibt viel Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Effizienz; so werden beispielsweise noch immer zu viele Kilometer leer gefahren.
• Es besteht ein Mangel an geeignetem Personal, sowohl an Fahrern als auch an Hilfspersonal.
• Veränderte Vorschriften, Nachhaltigkeit und Sicherheit stellen hohe Anforderungen an das Management.
• Angesichts des wachsenden Transportbedarfs will die Regierung die CO2-Emissionen reduzieren und lehnt LKWs aus den Innenstädten zunehmend ab.

Wenn man all dies berücksichtigt, besteht die wichtigste Herausforderung nicht darin, mehr Kunden zu finden, sondern Kunden, die zu Margen- und Effizienzsteigerungen führen. Telemarketing ist ein ausgezeichnetes Instrument, um insbesondere jene Kunden zu finden, die die Gewinnspanne Ihres Transportunternehmens erhöhen.

Wenn Transportunternehmen Ihre Kunden sind

Gerade weil wir seit Jahrzehnten mit Telemarketing „im Verkehr“ aktiv sind, kennen wir die Herausforderungen der Logistikbranche sehr genau. Wie bereits erwähnt, dreht sich heutzutage alles um die Notwendigkeit von Margen- und Effizienzverbesserungen. Wenn Ihr Unternehmen Transportunternehmen dabei helfen kann, können wir Sie mit den richtigen Ansprechpartnern in Kontakt bringen. Insbesondere haben wir häufig die folgenden Lieferanten bei ihren Verkäufen unterstützt:

• Softwareunternehmen, die über spezifische Anwendungen verfügen, die dem Logistiksektor helfen effizienter zu arbeiten und so ihre Margen zu verbessern.
• Lieferanten von rollendem Material: Lastwagen, Anhänger und Lieferwagen. Nicht umsonst sind wir Spezialisten auf dem Automobilsektor.
• Anbieter von Logistik im weiteren Sinne: Lagerbau und -einrichtung, interner Transport, Verpackungsmaterialien.

Unsere Zusammenarbeit mit den Wirtschaftsverbänden des Verkehrssektors hat uns auch geholfen uns ein gründliches Wissen über diesen Sektor und die darin tätigen Unternehmen anzueignen.

Geeignete Kunden für Ihr Transportunternehmen

Selbst wenn Sie eine starke Vertriebsabteilung haben, ist es eine Herausforderung, geeignete neue Kunden zu finden. Schließlich haben Ihre Kundenbetreuer bereits alle Hände voll zu tun, um bestehende Kunden zufrieden zu stellen. Der Akquisition von Neugeschäften wird daher oft zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Im Transport- und Logistikbereich kann das Telemarketing Ihre Kundenbetreuer bei der Marktforschung und der gezielten Terminvereinbarung mit potenziell interessanten Kunden unterstützen.

Wenn Sie Telemarketing im Transportwesen auslagern, ist es wichtig eine Akquisitionsagentur zu wählen die Ihren Markt versteht. Dies erfordert Kenntnisse im b2b-Telemarketing sowie im Transport- und Logistiksektor. Als älteste b2b-Telemarketing-Agentur in den Niederlanden ist Provite Ihr idealer Partner. Wir haben einer großen Zahl von Transportunternehmen (Straße, Wasser und Luft) geholfen, ein unverwechselbares Angebot zu finden, geeignete Interessenten anzusprechen und Termine für ihre Kundenbetreuer zu vereinbaren.

Schulung Ihrer Eigenen Vertriebsfachleute

Mit fast 45 Jahren Erfahrung im Telemarketing für große und kleine Unternehmen in Transport und Logistik wissen wir, was kommerziell funktioniert und was nicht. Wir können dieses Wissen auch auf Ihre eigenen Mitarbeiter übertragen. Wir schulen regelmäßig Gruppen von Kundenbetreuern, um insbesondere bei der Suche nach neuen Geschäften erfolgreicher zu werden. Bei jedem Schritt im kommerziellen Prozess.

Wir glauben nicht an Kurse, in denen wir Verkaufsprofis in kurzer Zeit mit neuem Wissen versorgen. Es ist immer eine Frage des Wartens und Abwartens, was letztendlich davon übrig bleibt und in der täglichen Praxis angewendet wird.

Unser Ansatz besteht darin, dass wir für jedes Unternehmen einen maßgeschneiderten Schulungskurs entwickeln, in dem wir Ihre kaufmännischen Mitarbeiter im Betrieb ausbilden und das Gelernte sofort gemeinsam in die Praxis umsetzen. Gemeinsam betrachten wir auch die Zielgruppen und ein unverwechselbares Angebot. Das Ergebnis ist, dass Sie als Kunde vom ersten Tag an von den gewonnenen Erkenntnissen profitieren. Auf diese Weise beherrschen Ihre Vertriebsmitarbeiter die neuen Kenntnisse und Fähigkeiten schneller und behalten sie besser.