Moderne technieken om je klantbehoud te verbeteren
Eerder schreef ik al een artikel over hoe je ‘slapende klanten’ kunt terugwinnen, zodat ze weer bijdragen aan de omzet. Veel beter is het natuurlijk om te zorgen dat klanten helemaal niet inactief worden, dus dat ze niet weglopen. Klantbehoud is cruciaal voor het succes van elk bedrijf, maar het is een uitdaging om klanten betrokken te houden. Hoe voorkom je dat ze inactief worden? Moderne technieken, zoals Artificial Intelligence (AI), geavanceerde data-analyse en telemarketing, bieden bedrijven de tools om proactief te handelen en klantinactiviteit te voorkomen voordat het een probleem wordt. Lees meer